EuroSupplies
Αρχική Προσφορές Προτεινόμενα Προφίλ Επικοινωνία Συνεργάτες
 
Πληροφορίες
Εταιρικό Προφίλ
Τρόποι Παραγγελίας
Τρόποι Πληρωμής
Τρόποι Αποστολής
Ασφάλεια συναλλαγών
Επιστροφές Προϊόντων
Πελάτες
Επικοινωνία
 
Προγράμματα για εταιρείες
HP - WinBack - Εκπτώσεις στα toner
HP - Managed Print Services
 
Υπηρεσίες Service
Επισκευή PC, Parts & Software
Επισκευή Tablet, Laptop, κινητά
Επισκευή Printers, Mfp, Copiers, Scanners, Fax
Επισκευή Server, NAS & UPS
Επισκευή Plotter, Scanner, Κοπτικών
Επισκευή Ταμειακών Μηχανών
Επισκευή Συστημάτων Audio-Video
 
Επικοινωνία
EuroSupplies
Ιπποκράτους 62 & Παπαχρήστου, Σπάτα, 19 004, Αττική
Τηλ.:210 6037990
Φαξ:210 6039065
email:info@eurosupplies.com.gr
Facebook

Επιστροφές Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα της EuroSupplies στις παρακάτω περιπτώσεις,

  • Αλλάξατε γνώμη για την επιλογή σας. Το προϊόν δεν έχει αποσφραγιστεί / χρησιμοποιηθεί.
    Σε αυτήν την περίπτωση μπορείτε να επιστρέψετε το είδος εντός 14 ημερών από την έκδοση του σχετικού παραστατικού. Τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή βαρύνουν τον πελάτη. Η πίστωση του ποσού που καταβάλατε πραγματοποιείται αφού παραληφθεί το είδος και επιβεβαιωθεί ότι βρίσκεται στην εργοστασιακή του συσκευασία, χωρίς δείγματα παραβίασης της προστατευτικής ταινίας ή οποιασδήποτε χρήσης του προϊόντος. Δε γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα ειδικής παραγγελίας.
  • Περίπτωση κατασκευαστικού λάθους από τις πρώτες μέρες χρήσης του προϊόντος (D.O.A. - Dead on arrival)
    Εφόσον το προϊόν καλύπτεται από πολιτική DOA από τον κατασκευαστή του και πληρούνται οι εκάστοτε προϋποθέσεις, μπορείτε να το επιστρέψετε στη EuroSupplies, στην αρχική του συσκευασία, συνοδευόμενο από το παραστατικό αγοράς. Η εταιρία μας με τη σειρά της το επιστρέφει στον κατασκευαστή, προκειμένου να διαπιστωθεί και εκεί η δυσλειτουργία. Εφόσον λάβει την επιβεβαίωση DOA από τον κατασκευαστή, η εταιρία μας αντικαθιστά άμεσα το προϊόν (ή το πιστώνει, σε περίπτωση που δεν είναι πλέον διαθέσιμο). Τα μεταφορικά έξοδα, εφόσον δεν καλύπτονται από τον κατασκευαστή, βαρύνουν τον πελάτη.
  • Επιστροφή προβληματικού προϊόντος που καλύπτεται από την εργοστασιακή εγγύηση προς επισκευή.
    Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να αποστείλετε το προϊόν στην έδρα μας προκειμένου να πραγματοποιηθεί τεχνικός έλεγχος και επισκευή. Τα μεταφορικά έξοδα, εφόσον δεν καλύπτονται από τον κατασκευαστή, βαρύνουν τον πελάτη.
  • Προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε – Λάθος εκτέλεση παραγγελίας από τη EuroSupplies.
    Στην περίπτωση αυτή η εταιρία μας θα φροντίσει να σας καλύψει το ταχύτερο δυνατόν με το σωστό είδος. Σε περίπτωση που αυτό δεν είναι διαθέσιμο, θα γίνει άμεση πίστωση του ποσού που καταβάλατε. Τα επιπλέον μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν σε αυτήν την περίπτωση αποκλειστικά τη EuroSupplies.


Σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις, προτού προβείτε στην επιστροφή ενός προϊόντος, σας παρακαλούμε να επικοινωνείτε με τη EuroSupplies στο τηλέφωνο 210 6037990, προκειμένου να σας διευκολύνουμε και να σας κατατοπίσουμε με τον πληρέστερο δυνατό τρόπο.

Χρήσιμα τηλέφωνα Τεχνικής Υποστήριξης Κατασκευαστών:

 

HP

801 11 225547
801 11 75400

OKI

210 4805800

APC

8001162900

Samsung

801 11 7267864

Dell

210 8129810

Devolo

22210 84387

BenQ

2104805800

Lenovo (Laptop – Tablet)

2111984507

ΕΤΥΤ

2106741363

Ricoh/Panasonic (Intertech)

2109692425

E-star

2106860000

Viewsonic (Alman Hellas)

http://www.alman.gr/el/

Xerox

2106029500

Microsoft

801 500 3000
211 12 06 500

Epson

210 80 99 499

Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται στη EuroSupplies, θα πρέπει να συνοδεύονται από συμπληρωμένη τη σχετική φόρμα RMA, που μπορείτε να κατεβάσετε από εδώ ή να συμπληρώσετε online παρακάτω.Συμπληρώστε τη φόρμα RMA

Φόρμα RMA Επιστροφής Προϊόντων

Θα χρειαστείτε το τιμολόγιο αγοράς καθώς και τη συσκευασία του προϊόντος. Παρακαλούμε συμπληρώστε όλα τα παρακάτω στοιχεία για να προχωρήσετε.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΕΛΑΤΗ
Επωνυμία:
Α.Φ.Μ.:
Υπεύθυνος Επικοινωνίας:
Τηλέφωνο:
E-mail:
Ημερ/νία Αίτησης:22/09/2017
ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΒΛΑΒΗΣ
Κωδικός Κατασκευαστή
Περιγραφή Προϊόντος
Σειριακός Αριθμός (S/N)
Ημερ/νία Αγοράς
Αριθ. Τιμολογίου
Περιγραφή Προβλήματος:
antispam:Συμπληρώστε τα γράμματα όπως φαίνονται στην εικόνα
captcha image
 
HPSamsungDellEpsonKyoceraTUV ISO 9001
Στέλνουμε σε ολόκληρη την Ελλάδα δίνοντας σας τη δυνατότητα να πληρώσετε με τον τρόπο που πραγματικά σας εξυπηρετεί.
Δείτε αναλυτικά τους τρόπους πληρωμής
• Σε όλες τις τιμές περιλαμβάνεται 24% φ.π.α.
• Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση
• Στις τιμές δεν περιλαμβάνονται φόροι υπέρ Δημοσίου για συναλλαγές σχετικών οργανισμών
• Δέσμευση τιμών γίνεται μόνο μέσω ηλεκτρονικής παραγγελίας και επιβεβαίωσής της
• Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ίσως διαφέρουν από το τελικό προϊόν
• Διαβάστε αναλυτικά τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας
developed & hosted by
vistoweb
© EuroSupplies 2013-2017. All rights reserved. | Αρχική Σελίδα | Όροι Χρήσης | Δήλωση Απορρήτου | DOA Προϊόντων